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交換手続き
ご注文の保留・自動キャンセルの理由について
目次
ご注文の保留について
後払いによる与信審査や、ご注文内容の確認などにより、注文状況が『ご注文を保留にしています。』と表示される場合があります。
弊社内での確認作業などが終わり次第、『発送準備中』に切り替わります。
なお、数日お時間を要する場合がございます。
注文状況が『ご注文を保留にしています。』となっている場合は、恐れ入りますが、数日たってから、注文履歴を再度ご確認ください。
※お客様への確認が必要な場合は、メールなどでご連絡させていただく場合がございます。
自動キャンセル理由について
以下の理由によりご注文が自動的にキャンセルとなる場合があります。
| お支払方法 | キャンセル理由 |
|---|---|
| PayPay d払い ユニクロ店舗レジ支払い | 期限内にお支払いの確認ができないため ※お支払い期限はご注文完了後60分以内です。 期限内にお支払いください。 |
| 後払い | 株式会社ネットプロテクションズが提供する 後払いサービスの利用条件に満たないため ※与信審査についてはこちら |
| クレジットカード デビットカード | 予約販売商品の与信延長手続きの際に、 カード会社などの承認が得られないため |
※自動キャンセル対象のご注文はメールでお知らせいたします。
商品をご希望の場合は、再注文のお手続きをお客様ご自身でお願いいたします。
商品の価格は、再注文時にサイト上に表示された価格での販売となります。
また、お品切れの場合があります。あらかじめご了承ください。
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0120 170 296（夜間音声AI）
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9:00~17:00（年中無休）
