ORDER & PICKについて




ORDER & PICKは、店舗にある商品をユニクロオンラインストアでご購入いただけるサービスです。


※一部対象外商品がございます。
※一部店舗では実施しておりません。


目次

ご利用の流れ
在庫の確保について
支払い方法
受取り目安
預かり期間
返品・交換について
注意事項


ご利用の流れ

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  • ご注文方法についてはこちら

    1.ご希望の商品ページで、カラー・サイズを選択し、[店舗の在庫を確認する]をタップする。
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    2.店舗在庫の検索ページで店舗を検索し、[検索]をタップする。
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    3.来店可能な店舗の[ORDER & PICK]ボタンをタップする。
    ※[ORDER & PICK]ボタンが表示されていない店舗はサービス対象外となります。
    ※[ORDER & PICK]ボタンをタップされた店舗でのお受取りとなります。

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    4.サービス内容に関するご案内を確認後、[OK]をタップし、[カートに入れる]をタップする。
    ※複数点ご希望の場合は、このページで数量をご指定いただけます。

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    5.[カートを見る]をタップし、[購入手続きへ]をタップする。
    ※別の商品も購入される場合は、[お買い物を続ける]をタップし、ご希望の商品をカートに入れてください。
    ※一度に複数店舗の商品を組み合わせて注文することはできません。
     別店舗の商品をカートに追加した場合、最初に追加していた商品は削除されます。

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    6.クレジットカード情報を入力し、[注文する]をタップする。
    ※クレジットカード情報を登録済の場合も、セキュリティコードの入力が必要です。

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  • 受取り手順についてはこちら

    1. 商品のご用意ができましたらメールにてご連絡します。
    2. 指定ユニクロ店舗のサービスカウンターでユニクロアプリの会員QRコードをご提示ください。
      ※事前にご注文のメールアドレスでユニクロアプリへログインをお願いします。
      こちらから取得したバーコードのご提示、または注文番号を店舗スタッフへお伝えいただくことでも商品のお受取りが可能です。

    ※店舗によって、お受け取りの際に注文番号から確認をさせていただく場合があります。
    ※サービスカウンターの場所は店舗により異なります。
    ※ご不明点はお気軽に店舗スタッフへお問い合わせください。


在庫の確保について

  • 「店舗在庫の検索」で表示される在庫は、少し前の情報となります。ご注文を受け、店舗スタッフが在庫の確認・手続きを行うため、商品をご用意できない場合があります。
  • ご注文商品が揃わない場合はキャンセルとさせていただきます。恐れ入りますが、ご了承ください。

※「商品手配完了メール」到着後にご来店・お受取りをお願いします。


支払い方法

クレジットカード払い

※商品受取りの際にユニクロ店舗で支払うことはできません。
※商品価格はユニクロオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。


受取り目安

ご注文当日~翌日

※ご注文確定までにお時間をいただく場合があります。


預かり期間

受取り準備完了後14日間


返品・交換について

  • 店舗での返品はお受けできません。オンラインストア倉庫へご返送いただく必要があります。

  • 交換は、全国のユニクロ店舗にて承ります。
    ただし、一部店舗商品など、ご利用店舗で取り扱いのない商品との交換はお受けできません。交換希望商品がない場合は、代替品との交換となります。

オンラインストアでの返品・交換についてはこちら
店舗での交換についてはこちら


注意事項

  • 以下のサービスはご利用いただけません。
    ・ギフトサービスのご利用
    ・お直し(補正)サービスのご利用
  • 領収書の発行をご希望の場合は、領収書発行依頼フォームからご連絡ください。

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