d払いについて(オンラインストアでのご利用)




※d払いシステムのメンテナンスに伴い、2024年6月26日(水)午前4:30~6:00の間、d払いをご利用いただけない場合がございます。時間をおいてお試しください。


 

d払いはオンラインストアのお買物のお支払いにご利用いただけるかんたん・便利なドコモのスマホ決済サービスです。

お支払い方法は「電話料金合算払い」、「d払い残高からのお支払い」、「クレジットカード(dカード含むVISA、MasterCard、American Express、JCB)」をお選びいただけるほか、「dポイント」残高からの充当がご利用になれます。

詳しくはこちら
(株式会社NTTドコモのサイトへ移ります)

【お支払い期限について】

お支払い期限は、ご注文完了後、60分以内です。

期限内にお支払いの確認が取れないご注文は、自動的にキャンセルされます。

【ご利用の流れ】

【ご確認事項】

  • d払いでのお支払いは、1回あたり55,000円(税込)未満となります。
  • ご利用の際、d払いのサイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
  • 返金の際はd払いへ返金しますので、返金手続き完了まではd払いを解約しないようお願いします。

返金についてはこちら

【Q&A】

  • Q.「d払いでお支払い」ボタンを押すと、「現在ご利用を制限しています」のポップアップが表示されました。

    A.支払いを中断して、再度「d払いでお支払い」ボタンを押した場合に表示されます。

    重複決済防止のため、支払い画面を閉じて5分以内は、再度お支払い手続きへお進みいただけません。

    お手数ですが、5分後に「d払いでお支払い」ボタンを押してお手続きください。

  • Q.「d払いでお支払い」ボタンを押したら注文がキャンセルされました。

    A.重複決済防止のため、「d払いでお支払い」ボタンを複数回押した場合は、ご注文がキャンセルとなります。

    一度キャンセルされたご注文は元に戻すことができませんので、ご購入を希望される場合は、お手数ですが、再度ご注文のお手続きをお願いします。

    ※販売価格は、再注文した時点での価格となります。
    ※在庫状況により、再注文時に品切れとなる場合があります。

  • Q.d払いで支払う前に支払い画面を閉じてしまいました。

    A.支払い画面は、購入履歴ページからご確認いただけます。

    ご注文完了後、60分以内にお支払い手続きをお願いします。

  • Q.d払いの支払い手続きができているか確認したいです。

    A.購入履歴ページの注文詳細をタップし、お支払い状況をご確認ください。

    注文状況『注文済み』で[d払いでお支払い]ボタンが表示されている
    お支払い手続きが完了していません。
    注文完了後60分以内にお支払い手続きをお願いします。

    注文状況『注文済み』で[d払いでお支払い]ボタンは表示されていない
    お支払い手続きは完了しています。

    注文状況『キャンセル済み』
    ご注文はキャンセルされています。
    一度キャンセルされたご注文は元に戻すことができませんので、ご購入を希望される場合は、お手数ですが、再度ご注文のお手続きをお願いします。

    ※販売価格は、再注文した時点での価格となります。
    ※在庫状況により、再注文時に品切れとなる場合があります。

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