お問い合わせ・お客様の声の活用

【不具合解消】一部の商品レビューがご覧いただけない事象について

いつも商品レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

※この不具合は解消いたしました。
投稿一覧ページはこちら
なお、こちらのページでは、2016年以降のレビューのみ表示可能です。
長らくご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

いつも商品レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

■不具合により【投稿したレビュー】一覧が表示されません。

現在、お客様が2020年7月16日以前にご投稿くださった【商品レビュー】について、会員情報内の【投稿したレビュー】に、一覧として表示されない不具合が発生しております。

現在、こちらの不具合の解消作業を行っておりますが、解消予定日時は未定です。

不具合解消後【投稿したレビュー】ページには、2016年以降に投稿くださったレビューがご確認いただけます。
 

■不具合により、一部の商品レビューが商品情報ページに表示されていません。

現在、一部の【商品レビュー】について、表示されない事象が発生しております。

また、一部の商品について、同じ商品の別タイプ/型のページに、過去にご投稿いただいた【商品レビュー】が統合されております。

現在、こちらの不具合の解消作業を行っておりますが、解消予定日時は未定です。
 

■商品レビューは引き続きご投稿いただけます。

【投稿したレビュー】に一覧として表示はされておりませんが、商品レビューの投稿は引き続きご利用いただけます。

お客様からいただいた声は、ガイドラインに沿って、商品詳細ページに掲載される他、商品を改善するために、今後も引き続き弊社で拝見させていただいております。
 

■商品モニターキャンペーンの応募について

商品モニターキャンペーンは、過去半年間にレビュー投稿をされたお客様がご応募いただけます。

引き続き、商品レビューはご投稿いただけますので、ご投稿いただいたお客様はご応募いただけますので、ご安心ください。


皆様には、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
不具合の解消まで、今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。

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