お問い合わせ・お客様の声の活用

 

「パスワード再設定のお願い」の通知について

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、継続的にセキュリティ強化に取り組んでおり、不正なログインの可能性を検知した場合には、お客様情報保護の観点からお客様のパスワードを初期化させていただく場合があります。
 

お客様へのお願い

大変お手数をお掛けいたしますが、「パスワード再設定のお願い ~ユニクロ・ジーユーオンラインサイト」という件名でメールを受信されたお客様はこちらからパスワードの再設定をお願いいたします。

なお、パスワード再設定の際には不正ログインを防止するため、下記の点にご留意くださいますようお願い申し上げます。
・他社サービスとは異なるパスワードを設定する。
・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。

 

お客様よりお寄せいただくご質問

Q.メールは届いていないのですが、ログインができません。
A.ログインできない場合は以下についてご確認ください。

・パスワードは、半角英数字8文字以上20文字以内でご登録いただいていますので、今一度ご入力内容をご確認ください。
・コピーアンドペーストで入力されている場合は、空白が入力されていないかご確認ください。


ご登録時のメールアドレス・パスワードを正しく入力しても、ログインができない場合は、パスワードの再設定をお願いします。
パスワード再設定につきましてはこちらからご設定ください。
 

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