お届け時の箱・お手持ちの箱や紙袋などに「返品手続きに必要なもの」を梱包してください。
お買い上げ明細書と返品カードは切り離していただき、返品カードのみ返送してください。
返品手続きに必要なものはこちら返品・交換可能な期間
ご購入日（ご注文日）から３０日以内
返品・交換をお受けできない商品等
・裾上げやお直しをした商品
・ご使用済みの商品
・洗濯済みの商品
・タグ、パッケージ等の付属品がついていない商品・破損している商品
・ご購入日（ご注文日）から３０日を経過した商品
・レシート（お買い上げ明細書／クレジットカード売上伝票／返品カード）をお持ちでない場合
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）
・ユニフォームとして注文された商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合
・同一商品番号で50点以上の返品・交換を要望される場合
・払込受領書（お支払い済みの場合）
払込受領書はお支払い機関によって異なります。お支払いを証明できる明細書を同梱ください。LINE Payでお支払いされた場合は、払込受領書の同梱は不要です。
・請求書（お支払い前の場合）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズより、商品とは別にご登録住所へ郵送されます。商品到着後、1週間程度でお届けしておりますので、到着までお待ちください。 一部の商品を返品される場合は、返品手続き完了後、請求書を再発行いたします。
返品カードフォーマットを印刷してください。
返品カードフォーマットはこちら
ご注文内容は、ログイン後、[ 会員情報 →注文履歴一覧 →ご注文履歴の詳細へ ]よりご確認いただけます｡
印刷できない場合は、メモ用紙などに以下の必要項目をご記入のうえ、同梱してください。
・お客様の注文間違いによるご返品
・イメージ違いによるご返品
・サイズ違いによるご返品
・弊社不備の場合以外のご返品
・お買い上げ明細書と違う商品が届いた場合のご返品
・お買い上げ明細書の数量と相違があった場合のご返品
・お届け当初よりキズや汚れがあった場合のご返品
・到着遅れによるご返品
弊社負担（着払い）でご返送いただいた場合でも、弊社に不備が認められない場合は、送料相当額を返金額から差し引いた金額にて返金いたします。
その他ご不明点のある場合は以下をご確認ください。
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