ユニクロお問い合わせ

 

Q. Apple Pay(アップルペイ)支払いでの購入方法について

  • ご購入方法以外のApple Pay支払いについては、こちらをご確認ください。
 
<事前にご確認ください>
  • Apple Payを利用する際は、対象の端末にクレジットカードの設定が必要です。詳しくは、Apple Webサイト(外部サイト)をご確認ください。
  • メール受信設定をされている場合は、ご注文の前にメール受信ができるように設定を変更してください。詳細はこちら
 
<購入手順>
1.カートに商品を入れる

2.(任意)ギフト選択、ログイン、クーポンを使用する
【ギフトラッピング】
“ギフトオプションを利用する(有料)”にチェックを入れてください。
※ラッピングしてお届けとなります。メッセージカードは利用できません。
※ギフトの配送先を変更する場合は、<注意事項1>をご確認ください。


【ログイン】
ログインするとクーポンが使用できたり、購入商品の履歴を残すことができます。
ログインをせずに注文することもできます。ログインをしない場合は“ 3 ”へ進んでください。

【クーポン】
ログイン後、“クーポンの適用”をタップし、クーポンを選択してください。

3.“Apple Payで購入”​ボタンをタップする
※“ユニクロ商品の購入手続きへ”に進むと、Apple Pay支払いはできません。
※“Apple Payで購入”ボタンが表示されない場合は、<注意事項2>をご確認ください。

4.お支払い、お届け内容を確認する
クレジットカード情報/配送先/配送方法(配送日時)/連絡先を確認、指定してください。支払い金額も確認してください。

5.Touch ID または Face IDで認証する
Touch ID または Face IDで認証します。認証できなかった場合は、パスコードで認証してください。
※エラーにより注文が完了しない場合は、<注意事項3>をご確認ください。

6.注文完了
注文が完了しました。商品の到着をお待ちください。
※注文完了後、商品発送後に、お知らせメールをお送りします。
※お知らせメールは、ご注文時にApple Payへ登録しているメールアドレス宛にお送りします。

   
<注意事項>
1.配送先を変更する場合
ご注文者様と荷受人様が異なると、お買い上げ明細書や送り状に注文者情報が表示されません。
受人様は注文者様の確認ができないため、事前にご注文者様より荷受人様へ商品のお届けをお知らせください。

2.“Apple Pay”ボタンが表示されない場合
Apple Pay支払いができない端末をご利用の場合は“Apple Payで購入”ボタンが表示されません。
 ※利用可能端末:iOS10.1以上/iPhone6s以降
 ※利用可能ブラウザ:Safari、ユニクロアプリ


ユニクロアプリでのご注文
 ※アプリバージョン6.3.0以上にアップデートしてご利用ください。
 ※Walletにクレジットカードを追加していないとボタンが表示されません。
(Apple Payに登録されているカードがVISAカードのみだと表示されません)
 上記を試しても解決しない場合は、以下赤枠箇所から“再読み込み”を行ってください。
   

3.エラーでご注文が完了しない場合
Walletの登録が以下に該当しないかご確認ください。該当する場合は修正して再度ご注文ください。
・住所登録が英語表記
・住所登録の都道府県・市区町村以降の文字数が各欄20文字以上

・電話番号に<+国番号(+81***)>がある
・ローマ数字(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、等)、その他特殊記号、絵文字(①、②等) がある

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