ユニクロお問い合わせ

 

Q. Apple Pay(アップルペイ)支払いについて

一部のiPhoneやiPadでは、ユニクロオンラインストアのお支払いに『Apple Pay』を利用できます。
ユニクロオンラインストアの会員登録やログインをしなくても簡単に注文できます。


<Apple Pay(アップルペイ)とは>

Apple がiPhoneやiPad向けに提供している電子ウォレット(財布)機能です。  

<Apple Pay支払いの購入方法>

購入方法は、こちらをご確認ください。
  • Apple Payの推奨環境は、iOS10.1以上です。Macでは利用できません。
  • 指紋認証、顔認証対応機種のみ利用可能です。ブラウザは、Safariに限ります。
  • ユニクロアプリでのご注文は、アプリバージョン 6.3.0以上にアップデートしてご利用ください。
 

<Apple Pay支払いについて(一部制限あり)>

  • お受け取り方法は「住所指定受取り」に限ります。
    ※ゆうパケットは利用できません。
  • クーポンは、ユニクロ会員登録・ログインするとご利用いただけます。
  • ギフトオプションのご利用は、ラッピングしてお届けします。
    ※ギフトサービスの種類・イメージは、こちらをご確認ください。
    ※メッセージカードは利用できません。
  • Apple Pay支払いは、クレジット一括払いのみです。お支払い手数料は無料です。
    ※商品到着時のお支払いはできません。
 

<ご注文後のご質問>

Q:注文完了後、注文内容は確認できますか?
ご注文完了メールをご確認ください。
ご注文履歴には反映されません。
  • ログイン後に、Apple Payで購入した場合は、こちらをご確認ください。

Q:注文完了メールが届きません。
ご注文状況を確認します。
本ページ下の『お問い合わせ』からご連絡ください。
  • ログイン後に、Apple Payで購入した場合は、こちらをご確認ください。

Q:注文キャンセルをしたいです。
ご注文のキャンセルはできません。
ご不要の商品は、お受け取り後に返品してください。
  • ログイン後に、Apple Payで購入した場合は、こちらをご確認ください。

Q:注文内容を変更したいです。
ご注文確定後、注文内容の変更はできません。
  • ログイン後に、Apple Payで購入した場合は、こちらをご確認ください。

Q:領収書を発行してほしい。
領収書の発行については、こちらをご確認ください。

Q:返品交換したいです。
返品交換については、こちらをご確認ください。

Q:返品交換した場合の返金方法は?
店舗に持参した場合は、現金でご返金します。
倉庫に返送した場合は、倉庫で返品商品の確認ができしだい、クレジットカード会社を通して返金します。倉庫での返金詳細は、こちら

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