ユニクロお問い合わせ

 

Q. 商品に不具合がある場合(オンラインストア購入商品)

お届け商品に不具合があり、誠に申し訳ございません。
不具合状況を確認の上で、商品手配(もしくは返金)を行います。
お手数をおかけいたしますが、不具合状況ならびに対応のご希望にあわせて、お手続きをお願いします。


不具合商品の交換を希望される場合
下記の連絡フォームから、必要情報をお知らせください。
 不具合商品の交換連絡


不具合商品の返品を希望される場合
返品カードをご記入の上、返品カードと返送商品を同梱いただき、下記の住所まで送料着払いでご返送ください。
お支払い方法が、[代金引換払い、ギフトカード払い、店舗レジ支払い、後払い]の場合は、返品カード裏面の返金口座情報をご記入ください。
 
[返送先]
〒279-0032
千葉県浦安市千鳥12
ユニクロオンラインストア返品受付


ご注文商品(お買い上げ明細書)とお届け商品が異なる場合
下記の連絡フォームから、必要情報をお知らせください。
 お買い上げ明細書と異なる商品が届いた場合
 お買い上げ明細書より商品が不足していた場合
 お買い上げ明細書より商品が多く届いた場合


※店舗で購入された場合は、こちらをご確認ください。

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。