ユニクロお問い合わせ

 

Q. 配送日数、日時指定、保管期間について

お届けまでの目安は、受取り方法・お届け先・注文完了時間・お直しの有無により異なります。
お届け予定日と指定可能な日時は、ご注文手続き画面で表示されます。

受け取り方法注文日お届けまでの目安日付
指定
時間
指定
保管期間
0(日)12345678
指定住所
受取り
翌日便
(本州・四国限定)
        ××7日間
通常便     
ゆうパケット     ××-
コンビニ
受取り
セブン-イレブン  ××10日間
ファミリーマート  ××9日間
ローソン  ××10日間
ユニクロ店舗
受取り
    ××14日間
  • 「指定住所受取りの配送業者配達店」「コンビニ、ユニクロ受取り店舗」へ到着後の保管期間です。
  • 翌日便(本州・四国地域限定)についてはこちら
  • コンビニ受取りについてはこちら
  • ユニクロ店舗受取りについてはこちら

注意事項

(1)配送日数について
  • お取り寄せ、ボトムス裾上げを含む場合は、上記表より、2~3日お時間をいただきます。
  • 以下のお直しを含む場合は、上記表より、7~16日お時間をいただきます。
    コート・ジャケット・シャツの袖直し、スカート・ワンピース・ウォームイージーパンツの裾上げ
  • ギフトサービスをご利用の場合は、更に1日お時間をいただきます。
  • ご注文商品は全品揃い次第、順次出荷となります。
(2)翌日便・お届け日時の指定について
  • 翌日便の指定可否、指定可能な日時は、注文完了時間・お届け先・ご注文商品により異なります。
    注文手続き画面の表示をご確認のうえ、ご選択ください。
  • 時間指定は、以下からご指定いただけます。
    8:00-12:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
  • コンビニ受取り、店舗受取りは、日時指定はできません。
(3)出荷通知と保管期間について
  • 出荷後「出荷メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。
  • コンビニ受取り、ユニクロ店舗受取りをご利用の場合は、出荷メール送信後、 以下メールをお送りいたします。
    セブン-イレブン受取り:受取り予定日お知らせメール
    ファミリーマート、ローソン受取り:商品到着のお知らせメール
    ユニクロ店舗受取り:店舗到着メール
  • 保管期間は、受取り方法により異なりますので、上記表をご確認ください。
  • 保管期間を過ぎますと、弊社からの連絡なく、ご注文はキャンセルとなり、倉庫へ返送されます。
    返送後の再配送はできませんので、ご希望の場合は、サイト上より、再度ご注文ください。
    なお、在庫は常に変動しますので、お品切れの場合があります。価格は再注文時の価格となります。
(4)お届けの遅延について
  • 交通状況や天候などにより、お届けに遅延が生じる場合があります。
    地域により、ご指定日時にお届けできない場合があります。
  • 弊社都合により、ご指定日にお届けできない場合はメールでお知らせいたします。

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