ユニクロお問い合わせ

 

Q. コンビニ受取りについて

  • セブンイレブン受取りの引換票表示方法を確認したい場合はこちらをご覧ください。
  • セブンイレブン受取り特典/カフェラテの受取り方法はこちらをご覧ください。
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他のお届け方法は、こちらをご確認ください。
指定住所受取り][ユニクロ店舗受取り

1.お届け先
2.目安日数
3.支払い方法
4.配送料・手数料
5.注文手順
6.受取り手順
7.預かり期間
8.その他(備考)

 
お届け先
ご指定のコンビニエンスストアにお届けします。
 
目安日数
ご注文日の翌日から2日~8日
 
  • お届け先のご住所、お直しの有無、商品の入荷状況、ご注文の受付完了時間により、上記の目安からお届けまでに1~8日ほど日数を要す場合があります。
    詳しい到着までの日数はご注文手続きのお届け先を決定後に表示される『受取り方法』欄にて確認ください。詳しくはこちら
  • 全商品揃い次第発送します。
誕生感謝祭~12/15までのご注文商品は、上記日数よりお届けにお時間をいただいています。お届け日は、ご注文受付メールやオンラインストア注文履歴一覧に記載している『お届け予定日』の最終日となる見込みです。詳しくはこちらをご確認ください。
(例:お届け目安が『2017/12/2~2017/12/10』の場合は、2017/12/10のお届け見込み)
 
支払い方法
クレジットカード払い
ユニクロギフトカード払い
店舗レジ支払い(スマートフォン・アプリ注文時のみ)
後払い(ユニクロで一定のご利用履歴がある場合のみ)
 
配送料・手数料
コンビニ受取手数料は無料
配送料は450円(税抜)
商品合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料
 
  • 補正料、ギフト手数料は含みません。
 
注文手順
1.注文手続きのお届け方法を『コンビニ受取り』にする
2.ご希望のコンビニエンスストアを選ぶ
3.店舗を指定する
 
  • 詳しいオンラインストアご注文手順は、こちらをご確認ください。
 
受取り手順
1.商品発送後、ご指定のコンビニ店舗に商品をお届け
2.商品の到着(到着予定日)をメールにてご連絡します。
 セブン-イレブン受取りは、商品出荷以降に受取り予定日をお送りします。
 ファミリーマート・ローソン・ミニストップは、商品到着後に到着メールをお送りします。
3.コンビニ店舗のレジで引換票をご提示ください。
 
  • 受取り予定日/商品到着メールが届かない場合は<こちら>をご確認ください。
 
預かり期間
セブン-イレブン:店舗到着後10日間
ファミリーマート:店舗到着後9日間
ローソン・ミニストップ:店舗到着後10日間

 
  • 詳細期限は「商品到着のお知らせメール」と「ご注文履歴」に記載しています。
  • 預かり期間を過ぎた場合は、ユニクロからの連絡なくキャンセルとなります。詳しくはこちらご確認ください。
 
その他(備考)
以下の場合は、コンビニ受取りを利用できません。
  • お届け日時を指定されるご注文
  • コート・ジャケット袖直し、ワンピース・スカート裾上げ商品を含むご注文
  • コンビニ規定の箱や袋に入らないご注文(テニスバック、大きいサイズのアウターなど)
    ⇒登録住所への発送となります。ご注文受付後にメールでお知らせします。
  • ギフトサービス(資材を同梱してお届け)を利用したご注文(ファミリーマートのみ不可)
ファミリーマート・ローソン・ミニストップでの受け取りは、一度に多数の商品をご注文の場合に複数個に分けてお届けする場合があります。

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